Politique de confidentialité — Application SynApps

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

La présente politique décrit la manière dont la société SynDev collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de l'application SynApps, disponible sous forme d'application web (synapps-agro.com) et d'application Android publiée sur Google Play (package com.synapps_agro.app). Elle s'applique également aux modules SynPilot destinés aux conseillers agricoles.

1. Responsable du traitement

SynDev, Société par Actions Simplifiée (SAS)
Siège social : Lieu-dit La Grieve, Fontaine-Guérin, 49250 Les Bois d'Anjou, France
SIREN : 921 856 449 — RCS Angers
Email : contact@syndev.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de SynApps, nous traitons les catégories de données suivantes :

• Données de compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone le cas échéant, mot de passe (stocké sous forme chiffrée), rôle (agriculteur, conseiller, prestataire).
• Données d'exploitation agricole : nom et coordonnées de l'exploitation, parcelles (contours et localisation géographique), cultures, plantations, interventions et traitements phytosanitaires enregistrés, observations terrain.
• Données de localisation : uniquement si vous l'autorisez, la position de votre appareil peut être utilisée pour faciliter le positionnement de vos parcelles et fournir des données météorologiques localisées. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment dans les réglages de votre appareil.
• Données techniques : identifiants de session, journaux de connexion, type d'appareil et de navigateur, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

3. Finalités et bases légales

• Fourniture du service (gestion du compte, registre des interventions, traçabilité phytosanitaire, indicateurs agronomiques, partage avec votre conseiller si vous êtes affilié à une structure de conseil) — exécution du contrat.
• Sécurité et prévention de la fraude (journaux de connexion, contrôle des accès) — intérêt légitime.
• Amélioration du service et statistiques d'usage agrégées — intérêt légitime.
• Localisation de l'appareil — votre consentement, recueilli via la demande d'autorisation du système.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées : vous-même, les membres de votre exploitation que vous avez invités, et, si vous avez validé une affiliation, la structure de conseil qui vous accompagne (via SynPilot). Elles sont en outre traitées par nos sous-traitants techniques liés par des engagements contractuels de confidentialité conformes au RGPD, notamment OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) pour l'hébergement de l'application. Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

5. Durées de conservation

• Données de compte et d'exploitation : pendant toute la durée d'utilisation du service, puis suppression ou anonymisation dans un délai de 12 mois après la clôture du compte. Les données de traçabilité phytosanitaire peuvent être conservées plus longtemps lorsque la réglementation l'exige (registre phytosanitaire : 5 ans).
• Journaux techniques et de connexion : 12 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@syndev.fr ; nous vous répondrons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte SynApps et des données personnelles associées en adressant un email à contact@syndev.fr (objet : « Suppression de compte SynApps »), depuis l'adresse email associée à votre compte. La suppression est effectuée dans un délai maximum de 30 jours, à l'exception des données dont la conservation est imposée par la réglementation (registre phytosanitaire) ou nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

8. Sécurité

SynDev met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), contrôle d'accès par rôles, mots de passe stockés sous forme hachée, sauvegardes régulières et cloisonnement des environnements.

9. Application Android

L'application Android SynApps est une enveloppe de confiance (Trusted Web Activity) donnant accès au service synapps-agro.com. Elle ne collecte pas de données supplémentaires par rapport à l'application web, ne diffuse pas de publicité et ne partage pas de données avec des réseaux publicitaires. Les autorisations demandées (notamment la localisation) sont facultatives et révocables dans les paramètres Android.

10. Cookies et traceurs

L'application utilise uniquement les traceurs strictement nécessaires à l'authentification et à la sécurité des sessions. Pour le site vitrine syndev.fr, consultez notre politique de gestion des cookies.

11. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés dans l'application.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection de vos données : contact@syndev.fr.